Velantoryxis은 고객의 개인정보 보호를 위해 관련 법률에 따라 투명하게 정보를 처리합니다. 본 방침은 정보 수집, 이용, 보유, 공유에 대해 명확히 안내합니다.

수집 정보 항목

필수 및 선택 정보를 공개하며, 목적 외 사용은 하지 않습니다.

• 이름, 이메일 등 기본 신상정보를 수집합니다.
• 상담 이용 시 진행 내역, 문의 내용을 기록합니다.
• 서비스 접속 일시, 이용 경로 등 시스템 로그가 포함될 수 있습니다.
• 법적 의무 또는 사전 동의 하에 추가 정보가 수집될 수 있습니다.

정보 이용 목적

수집한 정보는 서비스 제공과 만족도 향상을 위해 사용됩니다.

• 상담, 문의 응대 등 기본 서비스 제공에 활용합니다.
• 서비스 개선 및 사용자 경험 향상을 위해 활용합니다.
• 법규 준수, 불법 행위 방지 목적에 사용됩니다.
• 사전 동의 시 맞춤형 안내나 소식을 제공합니다.

처리 근거 및 기준

정보법 규정에 따라 정당하게 처리함을 명시합니다.

동의, 계약 수행, 법적 의무 이행 등 관련 법률에 근거해 개인정보를 처리합니다.

정보 제공 및 공유

원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 예외 시 별도 동의를 요청합니다.

• 외부 기관, 위탁 업체와 관련해 법적 근거와 동의 없이 정보 제공이 이루어지지 않습니다.
• 법령에 정한 예외 상황이나 동의한 경우에 한해 공유가 가능합니다.
• 보호조치가 이루어진 상태에서만 기술적 운영 지원 목적 공유가 가능합니다.

정보 보호 조치

고객의 개인정보 보호를 위해 안전한 IT 환경 구현, 접근 제한, 암호화, 내부 관리체계 강화 등 다양한 보안 대책을 시행하고 있습니다.

이용자 권리 안내

고객은 개인정보 관련 권리를 언제든 행사할 수 있습니다.

• 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 권리를 상담 또는 서면으로 요청할 수 있습니다.
• 동의 철회 시 일부 서비스 이용 제한이 발생할 수 있습니다.
• 정보주체 권리 행사는 법률이 허용하는 범위에서 보호받습니다.
• 개인정보 침해 시 분쟁조정 절차가 제공됩니다.

쿠키 사용 안내

쿠키는 서비스 개선 및 로그인 등 편의 기능 제공을 위해 제한적으로 사용됩니다.

쿠키 정책 전문 쿠키 정책 전문

문의채널

개인정보 처리방침과 관련해 문의사항이 있으시면 아래 채널로 연락 바랍니다.

방침 변경시 고지

법령, 서비스 변화에 따라 방침이 변경될 수 있으며 변경 시 즉시 공지됩니다.